El Balanced Scorecard es una metodología de gestión estratégico-operacional que permite implementar o traducir la estrategia del negocio en acción y direccionar el futuro de la organización según el plan estratégico, basado en objetivos integrados en cuatro perspectivas, alineados con indicadores y metas mensurables, concretos y balanceados, respaldados por un conjunto de proyectos o iniciativas, posibilitando la obtención de resultados que generen valor para la organización a corto, mediano y largo plazo. Robert S. Kaplan y David P. Norton. En este artículo presentamos la metodología para la implementación del Balanced Scorecard en su organización.
